ソフトウェアデリバリのパフォーマンスを改善する効果の高いケイパビリティ (24KC)
継続的デリバリーの促進効果が高いケイパビリティ
バージョン管理 : アプリケーションのコードだけでなく、アプリケーションの設定やシステムの設定、自動化のためのスクリプトなども
デプロイメントプロセスの自動化
継続的インテグレーション
トランクベースの開発
テストの自動化
テストデータの管理
情報セキュリティのシフトレフト
継続的デリバリーの実践
アーキテクチャに関するケイパビリティ
疎結合のアーキテクチャ 
チームへのツール選択権限の付与
製品とプロセスに関する
顧客フィードバックの収集と活用
全ての業務プロセスの作業フローの可視化
作業の細分化
チームによる実験の奨励と実現
リーン思考に基づく管理と監視のケイパビリティ
負担の軽い変更承認プロセス
意思決定におけるアプリケーションとインフラの監視結果の活用
システムの健全性のプロアクティブ (予防的) なチェック
しきい値警告と変化率警告に基づいてシステムの健全性を監視して予防
WIP 制限
作業の可視化による、品質の監視とチーム内コミュニケーションの促進
品質や WIP の監視にビジュアルディスプレイを活用
組織文化に関わるケイパビリティ
Westrum 推奨の創造的な組織文化の育成
学びの奨励と支援
チーム間の協働の支援と促進
有意義な仕事を可能にするツール等の資源の提供
職務満足度の予測因子
改善を推進するリーダーシップの実現や支援 → 変革型リーダーシップ
参考文献
Lean と DevOps の科学 Accelerate